이용약관

이용 약관

앱을 다운로드하거나 사용하시면 이러한 약관이 자동으로 적용됩니다. 따라서 앱을 사용하기 전에 주의 깊게 읽으셔야 합니다. 앱, 앱의 일부 또는 상표를 어떤 방식으로든 복사하거나 수정할 수 없습니다. 앱의 소스 코드를 추출하려고 시도할 수 없으며, 앱을 다른 언어로 번역하거나 파생 버전을 만들려고 해서도 안 됩니다. 앱 자체 및 이와 관련된 모든 상표, 저작권, 데이터베이스 권리 및 기타 지적 재산권은 계속해서 Chapter Seoul에 속합니다.

챕터 서울은 앱이 가능한 한 유용하고 효율적이 되도록 최선을 다하고 있습니다. 이러한 이유로 우리는 언제든지 어떤 이유로든 앱을 변경하거나 서비스에 대한 요금을 부과할 권리를 보유합니다. 무엇을 위해 비용을 지불하는지 명확하게 알리지 않고는 앱이나 서비스에 대해 요금을 청구하지 않을 것입니다.

JAEM 앱은 서비스를 제공하기 위해 귀하가 제공한 개인 데이터를 저장하고 처리합니다. 휴대폰과 앱에 대한 접근을 안전하게 유지하는 것은 귀하의 책임입니다. 따라서 기기 운영체제의 공식적인 소프트웨어 제한 및 제약을 제거하는 과정인 루팅 또는 탈옥을 권장하지 않습니다. 이는 휴대폰을 악성코드/바이러스/악성 프로그램에 취약하게 만들고, 휴대폰 보안 기능을 손상시킬 수 있으며, JAEM 앱이 제대로 작동하지 않거나 전혀 작동하지 않을 수 있음을 의미할 수 있습니다.

앱은 이용 약관을 명시하는 제3자 서비스를 사용합니다.

앱에서 사용하는 제3자 서비스 제공업체의 이용 약관 링크

• 구글 플레이 서비스
• Firebase용 Google 애널리틱스
• 파이어베이스 크래시리틱스
• 페이스북

Chapter Seoul은 책임지지 않는 특정 사항들이 있다는 점을 인지하셔야 합니다. 앱의 특정 기능은 앱이 활성화된 인터넷 연결을 필요로 할 것입니다. 연결은 Wi-Fi 또는 이동통신사에서 제공하는 것을 사용할 수 있지만, Wi-Fi에 접속할 수 없거나 데이터 사용량을 모두 소진한 경우 앱이 완벽하게 작동하지 않더라도 Chapter Seoul은 책임을 질 수 없습니다.

Wi-Fi 지역 외부에서 앱을 사용하는 경우, 이동통신사와의 계약 조건이 여전히 적용된다는 점을 기억해야 합니다. 결과적으로 앱에 접속하는 동안 연결된 기간 동안의 데이터 비용 또는 기타 제3자 요금에 대해 이동통신사로부터 요금이 청구될 수 있습니다. 앱을 사용함으로써, 데이터 로밍을 끄지 않고 홈 지역(즉, 지역 또는 국가) 외부에서 앱을 사용하는 경우 로밍 데이터 요금을 포함한 모든 해당 요금에 대한 책임을 수락하는 것입니다. 앱을 사용하는 기기의 요금 납부자가 아닌 경우, 앱 사용에 대해 요금 납부자로부터 동의를 받았다고 가정합니다.

마찬가지로, 챕터 서울은 귀하께서 앱을 사용하시는 방식에 대해 항상 책임을 질 수는 없습니다. 즉, 기기를 충전된 상태로 유지해야 합니다. 배터리가 방전되어 서비스를 이용할 수 없게 되더라도 챕터 서울은 책임을 질 수 없습니다.

앱 사용과 관련하여 챕터 서울의 책임에 대해 설명드리며, 앱을 사용하시는 동안 저희는 항상 최신 상태를 유지하고 정확성을 기하도록 노력하지만, 사용자에게 정보를 제공하기 위해 저희는 제3자에게 정보를 의존한다는 점을 유념해 주시기 바랍니다. 챕터 서울은 앱의 이 기능에 전적으로 의존함으로써 발생하는 직접적 또는 간접적인 손실에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

어느 시점에서는 앱을 업데이트하고 싶을 수도 있습니다. 앱은 현재 Android 및 iOS에서 사용할 수 있으며, 두 시스템(그리고 앱 제공을 확장하기로 결정할 수 있는 추가 시스템)의 요구 사항이 변경될 수 있으며, 앱을 계속 사용하려면 업데이트를 다운로드해야 합니다. Chapter Seoul은 앱이 귀하와 관련성이 있도록 또는 귀하의 기기에 설치된 Android 및 iOS 버전과 작동하도록 항상 업데이트할 것을 약속하지 않습니다. 그러나 귀하는 앱이 제공될 때마다 업데이트를 항상 수락하기로 약속하며, 우리는 또한 앱 제공을 중단하기를 원할 수 있으며, 종료 통지 없이 언제든지 앱 사용을 종료할 수 있습니다. 우리가 달리 말하지 않는 한, 종료 시 (a) 본 약관에 따라 귀하에게 부여된 권리 및 라이선스가 종료됩니다. (b) 귀하는 앱 사용을 중단해야 하며 (필요한 경우) 기기에서 앱을 삭제해야 합니다.

이 약관의 변경 사항

당사는 수시로 이용약관을 업데이트할 수 있습니다. 따라서 변경 사항이 있는지 정기적으로 이 페이지를 검토하는 것이 좋습니다. 당사는 새로운 이용약관을 이 페이지에 게시함으로써 변경 사항을 알려드릴 것입니다.

개정 환불 정책 (2026년 이용 약관 업데이트)

1. 환불 정책 범위

이 환불 정책은 모든 Video Courses 동영상 수업 그리고 챌린지 프로그램 JAEM 코리안 제공.
환불 자격 및 조건은 디지털 콘텐츠 제공, 자료 접근성, 코호트 기반 서비스의 특성으로 인해 제품 유형별로 다릅니다.

2. 동영상 강의 환불 정책

2.1 7일 이내 환불 가능 여부

고객은 구매 후 7일 이내에 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 단, 다음과 같은 조건이 충족되어야 합니다.

• 과정의 극히 일부만 접속되었고,
• 다운로드한 자료 및 시청하신 강의는 차감될 수 있습니다.

코스 자료를 평가 목적 외로 일정 수준 이상 열람할 경우 전액 환불이 보장되지 않습니다.

7일 이후 환불

초기 7일 이후에 요청된 환불은 전자상거래 소비자 보호 조치 그리고 JAEM 코리아 이용 약관.

환불 금액은 다음을 기준으로 계산됩니다:

• 액세스하거나 완료한 강의 수
• 검색된 다운로드 가능한 항목 수
• 정가

7일 이후에는 다음 환불 조건이 적용됩니다:

• 해당 강좌의 이수량이 25% 미만인 경우 → 미사용 콘텐츠에 따라 부분 환불 가능
• 해당 강좌의 25% 이상을 이수한 경우 → 환불 불가
• 구매일로부터 3개월이 경과한 경우 → 환불 불가

2.3 환불 불가 조건

다음과 같은 경우에는 비디오 강좌 환불이 불가합니다.

• ~ 이상 3개월 구매 후 경과
• 25% 이상 강좌가 접근되었습니다
• 다운로드한 자료 또는 시청한 학습 내용이 환불 자격 요건을 초과했습니다.

3. 챌린지 프로그램 환불 정책

챌린지 프로그램은 코호트 기반의 고밀도 학습 모델을 운영하며, 보호된 자료, 커뮤니티 채널, 코칭 자료에 즉시 액세스할 수 있습니다.

3.1 프로그램 시작 후 환불 불가

도전이 시작되는 순간—다음 중 하나라도 전달되는 순간—환불 불가 부여될 것입니다:

• 커리큘럼 또는 강의 자료
• 디스코드 커뮤니티 액세스
• 주간 미션, 숙제
• 코칭 또는 피드백 자료
• 줌 일정 또는 수업 링크

디지털 콘텐츠 접근의 특성과 지적 재산권 보호로 인해, 시작일 이후 모든 챌린지 프로그램은 환불이 엄격히 금지됩니다.

4. 환불 요청 절차

환불 가능한 상품에 대한 환불을 요청하시려면 이메일을 보내주십시오 [email protected] 다음 정보와 함께:

• 주문 번호
• 구매 시 등록된 이름과 이메일
• 환불 요청 사유

귀하의 피드백은 저희 서비스 개선에 도움이 됩니다.

5. 환불 처리 시간

승인된 환불은 처리됩니다. 영업일 7일.
환불이 계정에 반영되는 데 걸리는 시간은 다음 사항에 따라 달라질 수 있습니다.

• 결제 수단
• 발행 은행 또는 결제 제공업체 정책

6. 정책 업데이트

JAEM Korean은 언제든지 이 환불 정책을 수정할 권리가 있습니다.
변경 사항은 웹사이트에 게시되는 즉시 발효됩니다.
업데이트 내용을 최신으로 유지하기 위해 이 정책을 주기적으로 검토하는 것을 권장합니다.

금지 정책:

1. JAEM ID 공유 정책:

단일 JAEM ID를 여러 사용자가 공유하는 것은 모든 온라인 강의에서 엄격히 금지됩니다. 저희 시스템은 동시 접속 사례를 자동으로 기록하며, 이는 저희 서비스의 추가 이용에 제한을 초래할 수 있습니다.

2. 저작권 정책

JAEM 강의에 포함된 모든 콘텐츠는 저작권법에 의해 보호됩니다. 강의 콘텐츠의 배포, 수정, 캡처, 녹화, 공유 또는 판매와 같은 무단 행위는 엄격히 금지됩니다. 위반 사항이 감지될 경우 저작권 침해 법률에 따른 법적 처벌을 받을 수 있습니다.

3. 집행:

당사는 이러한 정책 위반 사항을 적극적으로 모니터링합니다. 감지된 모든 위반 사항에 대해서는 계정 액세스 중단 및 당사의 지적 재산권을 보호하고 모든 사용자를 위한 공정한 학습 환경을 보장하기 위한 법적 절차를 포함하되 이에 국한되지 않는 즉각적인 조치를 취할 것입니다.

서비스 제공 기간

각 특정 제품 또는 서비스에 대한 서비스 제공 기간은 해당 제품 설명에 자세히 명시되어 있습니다. 서비스 기간과 관련된 약관을 이해하려면 제품 설명을 주의 깊게 검토하는 것이 필수적입니다.

문의하기

이용약관에 대한 질문이나 의견이 있으시면 언제든지 [email protected]으로 문의해 주세요.

정책 업데이트:

JAEM은 언제든지 이 금지 정책을 수정할 수 있는 권리를 보유합니다. 변경 사항은 업데이트된 정책을 당사 플랫폼에 게시하는 즉시 유효합니다. 사용자는 변경 사항이 있는지 정기적으로 정책을 검토하는 것이 좋습니다.

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개인정보처리방침

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상업용 앱입니다. 이 서비스는 다음에서 제공합니다.
이 장은 서울을 배경으로 하며 다음과 같은 용도로 사용될 수 있도록 작성되었습니다.
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본 개인정보 보호정책에서 사용되는 용어는 모두 동일한 의미를 갖습니다.
당사 이용약관에 명시된 바와 같이, 이용약관은 다음에서 확인하실 수 있습니다.
본 개인정보 보호정책에서 달리 정의되지 않는 한 JAEM은 유효합니다.

정보 수집 및 이용

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서비스 이용 시간 및 날짜, 그리고 기타 정보
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